多种联系方式
无论你是玩家需要反馈区服问题，还是开服商希望发布信息，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请按业务类型选择对应入口。
玩家反馈与举报
- 邮箱：[email protected]（标题请注明「区服举报」或「问题反馈」）
- 在线客服：手机版与 PC 版右下角「客服」按钮，工作日 09:00–21:00 在线
- 举报表单：区服详情页「举报」入口，支持上传截图，24 小时内响应
开服商合作与发布
- 商务邮箱：[email protected]
- 商务电话：400-000-0000（工作日 09:00–18:00）
- QQ 合作通道：80000000（请注明「开服发布」）
平台办公地址
- 地址：中国·某省某市某区某路 000 号 传奇大厦 12 层
- 邮编：000000
- 到访提示：请提前 1 个工作日预约，暂不接受无预约到访
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 玩家在线客服 | 每日 09:00–21:00 | 平均 5 分钟内首次回复 |
| 区服举报处理 | 7×24 小时接收 | 24 小时内核实并反馈 |
| 开服信息审核 | 每日 08:00–23:00 | 提交后 2–6 小时内完成审核 |
| 商务合作咨询 | 工作日 09:00–18:00 | 1 个工作日内回复 |
| 技术故障报修 | 7×24 小时接收 | 2 小时内响应，重大故障 30 分钟内介入 |
我们承诺：所有玩家举报均会得到明确处理结果（已下架 / 已警告 / 未违规），不会出现「提交后无下文」的情况。若你对处理结果有异议，可回复处理邮件申请复核，复核由不同审核人员执行。
各部门与业务线联系指引
内容审核部
负责开服信息真实性核验、区服下架与信用分管理。若你发现某条信息存在虚假开区、跑路、强制充值等问题，请优先通过区服详情页举报入口提交，该通道会直接进入审核部工单系统，比邮件更快。
技术运维部
负责平台访问异常、手机版适配问题、登录器下载链接失效等技术问题。若遇到页面无法打开、筛选功能异常、下载链接 404 等情况，请发送邮件至 [email protected] 并附上设备型号、浏览器版本、问题截图。
商务合作部
负责开服商入驻、信息发布、展示位置与数据统计服务。新开传奇私服天罡版、复古版、合击版等专区均有独立展示位，具体档期与价格请通过商务邮箱或商务电话咨询。合作开服商需提供真实开区记录与联系方式。
常见问题与快速解答
Q：提交举报后多久能收到结果？
一般在 24 小时内。若举报内容涉及紧急情况（如区服已确认跑路、大量玩家无法登录），审核部会优先处理，最快 2 小时内下架并公示。
Q：开服商发布信息需要提供哪些材料？
需提供：区服名称、开区时间、版本类型（如天罡版 / 复古 / 合击）、线路节点、登录器下载地址、客服联系方式、过往开区记录（如有）。首次合作需签署信息真实性承诺书。
Q：能否通过电话直接下架某个区服？
不能。所有下架操作需基于核实结果，电话仅用于商务咨询。玩家举报请走举报表单或客服通道，以确保处理流程可追溯。
Q：平台是否接受版本推荐或攻略投稿？
接受。欢迎发送至 [email protected]，标题注明「投稿」。内容需为原创，涉及天罡版、复古版、合击版等版本的玩法解析、升级路线、装备搭配均可。采用后会在对应专区展示并署名。